LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77anc-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং এটি সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ...

তথ্য এনক্রিপ্টেডকোনো অননুমোদিত শেয়ার নয়bKash ও Nagad সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা
লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
77anc আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন

আপনি যখন 77anc-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনার ডেটা স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী

প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সপ্তাহের সাত...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সেবার মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে...
সহায়তা কেন্দ্র 77anc-এর সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের মান

77anc-এ গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের পরিষেবার মূল ভিত্তি। প্রতিটি স্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে, আপনার অনুমতি ছাড়া কোথাও ব্যবহার না হয়...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত ডেটা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে যাতে আপনার...

ডেটা সংগ্রহের সীমা

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না। কোনো তৃতীয় পক্ষ যদি আমাদের সেবার সাথে সংযুক্ত থাকে...

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির...

নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো

আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিদ্যমান। সার্ভার নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা...

77anc গোপনীয়তা নীতির বৈশিষ্ট্যসমূহ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পোর্টালের তুলনায় কীভাবে আলাদা তা নিচে দেখুন। 77anc-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিটি বিষয়ে সুনির্দিষ্ট অবস্থান নিয়েছি যা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

ডেটা বিক্রয়
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না — এটি আমাদের মূল গোপনীয়তা অঙ্গীকার।
তথ্য সংগ্রহের পরিধি
শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করা হয়, অতিরিক্ত কিছু নয়।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা
bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সব তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং আলাদা স্তরে সুরক্ষিত।
তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস
অনুমোদিত অংশীদার ছাড়া কেউ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না এবং প্রতিটি অংশীদার চুক্তিবদ্ধ।
বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি
নীতি পরিবর্তনের সময় আমরা সক্রিয়ভাবে আপনাকে ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে জানাই।
ডেটা মুছে ফেলা
আপনার অনুরোধে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলি এবং সম্পন্ন হওয়ার বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।
স্থানীয় আইন মান্যতা
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিচালিত হয়।
নীতির মূল দিক

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি স্তম্ভ

77anc-এর গোপনীয়তা নীতি একটি সুস্পষ্ট কাঠামোর উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি স্তম্ভ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ রাখতে একসাথে কাজ করে।

স্বচ্ছ সংগ্রহ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন — তা আমরা...
সুরক্ষিত সঞ্চয় আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত এবং...
সীমিত ব্যবহার আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা, লেনদেন যাচাই এবং নিরাপত্তা...
আপনার নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য...
কুকি স্বচ্ছতা আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং সেগুলো কীভাবে কাজ করে...
নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, এবং তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে সম্পন্ন প্রতিটি লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য আলাদা স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য থেকে পৃথক রাখা হয়।

অবশ্যই। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের কাছে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণ সরিয়ে ফেলি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা যেকোনো গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের আগেই আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সক্রিয়ভাবে অবহিত করি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে আপনার সম্মতির সুযোগ দেওয়া হয়।

আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দ্রুত পদক্ষেপ নেব। আমাদের নিরাপত্তা দল অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করে রাখে।

না, আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং কেবলমাত্র আপনিই এটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন। আমরা পাসওয়ার্ড সুরক্ষা ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণের মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের মালিক লগইন করতে পারেন।